商品を選んでいただく前の注意事項

商品についてのお願い

  • ホームページに掲載している無垢、突板商品は写真の写り具合により色気など異なる場合があります。
  • 無垢の場合、記載している寸法と多少異なる場合があります。
  • 現品掲載商品は、注文の場合在庫確認をお願い致します。売り違いご了承ください。
  • 商品は予告無く変更する場合があります。
  • 掲載している価格は、全て税別価格です。
  • 製品の価格以外に別途、送料の掛かる商品が有ります。
  • 発送の場合、送料の他に梱包費が掛かります。

 


クレーム 返品 交換

  • 施工後の「曲がり 反り 割れ 膨張 伸縮 虫食い カビ 色むら」等のクレームは応じかねます。必ず検品してから施工してください。
  • 製品(無垢材 貼り物)キザミ小口全て(見えなくなる部分)に割れ防止の為、木工用ボンドを塗りこんでください。割れ防止になります。
  • 施工前に不具合があった場合、直ちにご連絡ください。弊社の責任の場合、交換させて頂きます。但し特注材の場合、納期が掛かる場合があります。ご了承ください。
  • 商品を切断、削り等の加工を施されてからの交換及び返品は、お受けしかねます。
  • 無垢材の性質上、色柄の違い 加工後の節や入り皮等のやむを得ないものは、クレームの対象外とさせて頂きます。
  • 荒木材購入の場合、加工後に出た節、入り皮、色シミ、傷等の無垢材の特徴の欠点は責任を負えません。